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前置条件

您需要获取以下授权后方可正常使用权益系统

卡券福利

主要分卡券和实物福利，具备卡券的创建、管理、结算功能；实物奖励模版创建、实物奖励发放管理功能

如何配置一个卡券？

本作业提供新建卡券工具，在此处创建卡券并获得奖励模版编号后，可用于之后通过活动系统等形式的发放

当前whale的权益系统支持配置以下类型的卡券权益

操作说明

点击右上角“新建”按钮后打开如下页面

卡券信息分为基本信息和规则配置两部分，对于每种卡券类型，基本信息所需要配置的字段相同，规则配置所需要的字段有所差别

基本信息

选择对应要创建的卡券类型，选择后每种卡券的基本信息配置字段相同

规则配置

选择对应要创建的卡券类型后，每种类型需要设置规则字段不一样，以下详细描述

填好这些配置项后，点击确定，则生成对应卡券以及奖品模版代码。

如何查看卡券发放记录？

本作业提供卡券发放数据查看，列表为每个卡券的每一笔发放记录（不论通过何种方式发出）

菜单入口：运营系统>权益系统>卡劵福利>卡劵管理

如何配置一个实物奖品？

执行菜单：运营系统>权益系统>卡劵福利>实物奖品

配置面板进行如下字段配置

填写好以上信息后，点击提交则创建成功，系统自动生成对应奖品模版代码。

如何更新实物奖品发货信息？

执行菜单：运营系统>权益系统>卡劵福利>实物发放管理

step1. 筛选已填写地址的用户

当用户收到奖励未填写地址时，发货状态为「未填写地址」，用户填写地址后，该状态则变更为「已填写地址」

可以通过此处筛选出已填写地址待发货的记录

step 2. 导出地址

step 3. 修改订单状态

为防止导出地址后用户又进行地址修改，需锁定该记录状态，导出信息后，可批量将记录的发货状态变更为「发货中」，变更后用户不可再修改地址

step 4. 上传物流单号

随后进行线下发货，发货后得到物流单号，需要填写至系统中，以便用户查看

上传物流单号后，实物奖励发放流程完毕

奖励中心

查询通过各种方式发出的所有的奖励记录，并具备主动给用户发卡券、实物奖励的功能

如何查询奖励发放记录？

菜单入口：运营系统>权益系统>奖励中心>奖励发放

此处记录所有发放的奖励记录，包含实物、卡券和现金所有类型，并可筛选和导出

如何手动发奖？

适用场景：如活动系统中提到的非标准活动所述，一些情况下无具体规则，单纯需要给用户发放礼品，如回馈老客户；或在一些线上活动中有查漏补缺需求，将用到手动发放奖励

给单一用户发奖

点击右上方「新建」按钮，打开新建发奖弹窗

给批量用户发奖

若操作量多时，可点击页面右上角“批量发放奖励”，通过上传文件方式一次性给一批用户发奖

首先选择发放的奖励类型，随后在下方模版处下载模版文件（不同奖励类型对应的模版不同，步骤不可颠倒）

按照模版填写好所需字段后，将文件拖入输入框中上传

权益中心

主要用于查询APP内的行情商店产生的行情订单数据

如何查询行情订单？

菜单入口：运营系统>权益系统>权益中心>权益订单

此作业用于查询，导出行情商店产生的订单，供运营和财务人员使用