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前置條件

您需要獲取以下授權後方可正常使用權益系統

卡券福利

主要分卡券和實物福利，具備卡券的創建、管理、結算功能；實物獎勵模版創建、實物獎勵發放管理功能

如何配置一個卡券？

本作業提供新建卡券工具，在此處創建卡券並獲得獎勵模版編號後，可用於之後通過活動系統等形式的發放

當前whale的權益系統支持配置以下類型的卡券權益

操作說明

點擊右上角“新建”按鈕後打開如下頁面

卡券信息分為基本信息和規則配置兩部分，對於每種卡券類型，基本信息所需要配置的字段相同，規則配置所需要的字段有所差別

基本信息

選擇對應要創建的卡券類型，選擇後每種卡券的基本信息配置字段相同

規則配置

選擇對應要創建的卡券類型後，每種類型需要設置規則字段不一樣，以下詳細描述

填好這些配置項後，點擊確定，則生成對應卡券以及獎品模版代碼。

如何查看卡券發放記錄？

本作業提供卡券發放數據查看，列表為每個卡券的每一筆發放記錄（不論通過何種方式發出）

菜單入口：運營系統>權益系統>卡劵福利>卡劵管理

如何配置一個實物獎品？

執行菜單：運營系統>權益系統>卡劵福利>實物獎品

配置面板進行如下字段配置

填寫好以上信息後，點擊提交則創建成功，系統自動生成對應獎品模版代碼。

如何更新實物獎品發貨信息？

執行菜單：運營系統>權益系統>卡劵福利>實物發放管理

step1. 篩選已填寫地址的用戶

當用戶收到獎勵未填寫地址時，發貨狀態為「未填寫地址」，用戶填寫地址後，該狀態則變更為「已填寫地址」

可以通過此處篩選出已填寫地址待發貨的記錄

step 2. 導出地址

step 3. 修改訂單狀態

為防止導出地址後用戶又進行地址修改，需鎖定該記錄狀態，導出信息後，可批量將記錄的發貨狀態變更為「發貨中」，變更後用戶不可再修改地址

step 4. 上傳物流單號

隨後進行線下發貨，發貨後得到物流單號，需要填寫至系統中，以便用戶查看

上傳物流單號後，實物獎勵發放流程完畢

獎勵中心

查詢通過各種方式發出的所有的獎勵記錄，並具備主動給用戶發卡券、實物獎勵的功能

如何查詢獎勵發放記錄？

菜單入口：運營系統>權益系統>獎勵中心>獎勵發放

此處記錄所有發放的獎勵記錄，包含實物、卡券和現金所有類型，並可篩選和導出

如何手動發獎？

適用場景：如活動係統中提到的非標准活動所述，一些情況下無具體規則，單純需要給用戶發放禮品，如回饋老客戶；或在一些線上活動中有查漏補缺需求，將用到手動發放獎勵

給單一用戶發獎

點擊右上方「新建」按鈕，打開新建發獎彈窗

給批量用戶發獎

若操作量多時，可點擊頁面右上角“批量發放獎勵”，通過上傳文件方式一次性給一批用戶發獎

首先選擇發放的獎勵類型，隨後在下方模版處下載模版文件（不同獎勵類型對應的模版不同，步驟不可顛倒）

按照模版填寫好所需字段後，將文件拖入輸入框中上傳

權益中心

主要用於查詢APP內的行情商店產生的行情訂單數據

如何查詢行情訂單？

菜單入口：運營系統>權益系統>權益中心>權益訂單

此作業用於查詢，導出行情商店產生的訂單，供運營和財務人員使用